SOAR: O que é, como funciona e por que é importante?
O que é o SOAR?
A tecnologia de orquestração, automação e resposta de segurança (SOAR) ajuda a coordenar, executar e automatizar tarefas entre várias pessoas e ferramentas, tudo em uma única plataforma. Isso permite que as organizações não apenas respondam rapidamente a ataques de segurança cibernética, mas também observem, compreendam e evitem futuros incidentes, melhorando assim sua postura geral de segurança.
Um produto SOAR abrangente, conforme definido pelo Gartner, foi projetado para operar com três recursos principais de software: gerenciamento de ameaças e vulnerabilidades, resposta a incidentes de segurança e automação de operações de segurança.
O gerenciamento de ameaças e vulnerabilidades (orquestração) abrange as tecnologias que ajudam a corrigir as ameaças cibernéticas, enquanto a automação das operações de segurança (automação) está relacionada às tecnologias que permitem a automação e a orquestração nas operações.
Os SOARs ingerem dados de alerta, e esses alertas acionam manuais que automatizam/orquestram fluxos de trabalho ou tarefas de resposta. Em seguida, usando uma combinação de aprendizado humano e de máquina, as organizações podem analisar esses diversos dados para compreender e priorizar ações automatizadas de resposta a incidentes para quaisquer ameaças futuras, criando assim uma abordagem mais eficiente e eficaz para lidar com a segurança cibernética e melhorar as operações de segurança.
O que é SIEM?
SIEM significa gerenciamento de eventos e informações de segurança. É um conjunto de serviços e ferramentas que ajudam uma equipe de segurança ou um centro de operações de segurança (SOC) a coletar e analisar dados de segurança, além de criar políticas e projetar notificações. Um sistema SIEM usa o seguinte para gerenciar informações e eventos de segurança: coleta, consolidação e correlação de dados, bem como notificações quando um único evento ou um conjunto de eventos aciona uma regra SIEM. As organizações também definem políticas como regras, relatórios, alertas e painéis que se alinham com suas preocupações específicas de segurança.
As ferramentas SIEM permitem que as equipes de TI:
- Usem o gerenciamento de registros de eventos para consolidar dados de várias fontes
- Obter visibilidade de toda a organização em tempo real
- Correlacionar eventos de segurança coletados de logs usando regras “se-então” para adicionar efetivamente inteligência acionável aos dados
- Usar notificações automáticas de eventos que podem ser gerenciadas por meio de painéis de controle
O SIEM combina o gerenciamento de informações de segurança e eventos de segurança. Isso é feito por meio do monitoramento em tempo real e da notificação dos administradores do sistema.
SOAR vs. SIEM
Muitos definem SOAR e SIEM como produtos semelhantes, pois ambos detectam problemas de segurança e coletam dados sobre a natureza do problema. Eles também lidam com notificações que a equipe de segurança pode usar para resolver problemas. Entretanto, há diferenças significativas entre eles.
O SOAR coleta dados e alerta as equipes de segurança usando uma plataforma centralizada semelhante ao SIEM, mas o SIEM só envia alertas para os analistas de segurança. A segurança do SOAR, no entanto, acrescenta automação e resposta ao caminho da investigação usando manuais ou fluxos de trabalho automatizados e inteligência artificial (IA) para aprender comportamentos padrão, permitindo assim prever ameaças semelhantes antes que elas aconteçam.
Como os SOARs, como o Cortex XSOAR, normalmente ingerem alertas de fontes que os SIEMs não cobrem (por exemplo, descobertas de varreduras de vulnerabilidades, alertas de segurança na nuvem e alertas de dispositivos IoT), é mais fácil deduplicar os alertas e, de fato, esse é um caso de uso típico para integrações de SOAR e SIEM. Isso reduz o tempo necessário para lidar manualmente com os alertas, facilitando a detecção e o tratamento das ameaças pela equipe de segurança de TI.
O que são orquestração e automação de segurança?
A automação da segurança é a execução baseada em máquina de ações de segurança com o poder de detectar, investigar e corrigir ameaças cibernéticas, sem a necessidade de intervenção humana manual. Ela faz grande parte do trabalho rotineiro para a equipe do SOC, de modo que ela não precisa mais examinar e tratar manualmente cada alerta que chega. A automação da segurança pode:
- Detectar ameaças em seu ambiente.
- Fazer a triagem das possíveis ameaças.
- Determinar se devem ser tomadas medidas com relação ao incidente.
- Conter e resolver o problema.
Tudo isso pode acontecer em segundos, sem qualquer envolvimento da equipe humana. Os analistas de segurança não precisam seguir as etapas, as instruções e o fluxo de trabalho de tomada de decisões para investigar o evento e determinar se é um incidente legítimo. Ações repetitivas e demoradas são retiradas de suas mãos para que eles possam se concentrar em trabalhos mais importantes e que agregam valor.
A orquestração de segurança é a coordenação baseada em máquina de uma série de ações de segurança interdependentes, incluindo investigação de incidentes, resposta e, por fim, resolução, tudo em uma única e complexa infraestrutura. Ela garante que todas as suas ferramentas de segurança e não relacionadas à segurança estejam trabalhando juntas em uníssono, seja automatizando tarefas entre produtos e fluxos de trabalho ou alertando manualmente os agentes sobre incidentes importantes que precisam de mais atenção.
A orquestração de segurança pode:
Fornecer melhor contexto sobre incidentes de segurança: Uma ferramenta de orquestração de segurança agrega dados de diferentes fontes para oferecer uma visão mais profunda. Dessa forma, você obtém uma visão abrangente de todo o ambiente.
Permitir investigações mais profundas e significativas. Os analistas de segurança podem parar de gerenciar alertas e começar a investigar por que esses incidentes estão ocorrendo. Além disso, as ferramentas de orquestração de segurança geralmente oferecem painéis, gráficos e linhas do tempo altamente interativos e intuitivos, e esses recursos visuais podem ser muito úteis durante o processo de investigação.
Melhorar a colaboração: Outras partes, inclusive analistas de diferentes níveis, gerentes, o CTO e executivos da diretoria, equipes jurídicas e RH, também podem precisar se envolver em determinados tipos de incidentes de segurança. A orquestração da segurança pode colocar todos os dados necessários ao alcance de todos, tornando a colaboração, a solução de problemas e a resolução mais eficazes.
Em última análise, a orquestração da segurança aumenta a integração das suas defesas, permitindo que a sua equipe de segurança automatize processos complexos e maximize o valor que você recebe da sua equipe, dos seus processos e das suas ferramentas de segurança.
Por que o SOAR é importante?
Em um mundo cada vez maior e mais digital, as organizações enfrentam hoje inúmeros desafios quando se trata de segurança cibernética. Quanto mais complexas e maliciosas são as ameaças, mais as empresas precisam desenvolver uma abordagem eficiente e eficaz para o futuro de suas operações de segurança. Devido a essa necessidade, o SOAR está revolucionando a maneira como as equipes de operações de segurança gerenciam, analisam e respondem a alertas e ameaças.
Atualmente, as equipes de operações de segurança têm a responsabilidade de lidar manualmente com milhares de alertas diariamente, o que deixa margem para erros e grandes ineficiências operacionais, além de ferramentas de segurança ineficientes, em silos e desatualizadas, bem como uma grave falta de talentos qualificados em segurança cibernética.
Muitas equipes de operações de segurança estão lutando para conectar o ruído de sistemas diferentes, o que resulta em muitos processos manuais propensos a erros e na falta de talentos altamente qualificados para resolver tudo isso.
Com o crescente volume de ameaças e alertas e a falta de recursos para lidar com todos eles, os analistas não só são forçados a decidir quais alertas devem ser levados a sério e agir, e quais podem ser ignorados, como também, muitas vezes, ficam tão sobrecarregados que correm o risco de não perceber ameaças reais e acabam cometendo um número flagrante de erros ao tentar responder às ameaças e aos agentes mal-intencionados.
Por isso, é fundamental que as organizações tenham sistemas, como uma plataforma SOAR, que lhes permitam orquestrar e automatizar sistematicamente o processo de alerta e resposta. Ao filtrar as tarefas rotineiras que consomem mais tempo, energia e recursos, as equipes de operações de segurança são mais eficazes e produtivas ao lidar com incidentes e investigá-los e, assim, podem melhorar muito a postura geral de segurança da organização.
O SOAR permite que você:
Integre ferramentas de segurança, operações de TI e inteligência contra ameaças:
Você pode conectar todas as suas diferentes soluções de segurança – até mesmo ferramentas de diferentes fornecedores – para obter um nível mais abrangente de coleta e análise de dados. As equipes de segurança podem parar de fazer malabarismos com uma variedade de consoles e ferramentas diferentes.
Visualize tudo em um só lugar:
Sua equipe de segurança obtém acesso a um único console que fornece todas as informações necessárias para investigar e corrigir incidentes. As equipes de segurança podem ir a um único lugar para acessar as informações de que precisam.
Acelere a resposta a incidentes:
Está comprovado que os SOARs reduzem o tempo médio de detecção (MTTD) e o tempo médio de resposta (MTTR). Como muitas ações são automatizadas, uma grande porcentagem dos incidentes pode ser tratada imediata e automaticamente.
Evite ações demoradas:
O SOAR reduz drasticamente os falsos positivos, as tarefas repetitivas e os processos manuais que consomem o tempo dos analistas de segurança.
Acesse uma inteligência melhor:
As soluções SOAR agregam e validam dados de plataformas de inteligência contra ameaças, firewalls, sistemas de detecção de intrusão, SIEMs e outras tecnologias, oferecendo à sua equipe de segurança mais insights e contexto. Isso facilita a resolução de problemas e o aprimoramento das práticas. Os analistas têm mais condições de conduzir investigações mais profundas e mais amplas quando surgem problemas.
Aprimore os relatórios e a comunicação:
Com todas as atividades de operações de segurança agregadas em um único local e exibidas em painéis intuitivos, as partes interessadas podem receber todas as informações de que precisam, inclusive métricas claras que as ajudam a identificar como fazer melhorias nos fluxos de trabalho e reduzir os tempos de resposta.
Aumente a capacidade de tomada de decisões:
As plataformas SOAR buscam ser fáceis de usar, mesmo para analistas de segurança menos experientes, oferecendo recursos como manuais pré-criados, funções de arrastar e soltar para criar manuais do zero e priorização automatizada de alertas. Além disso, uma ferramenta SOAR pode reunir dados e oferecer percepções que facilitam aos analistas avaliar incidentes e tomar as medidas corretas para corrigi-los.
O benefício do SOAR para empresas e organizações
As empresas e organizações encontram valor no SOAR porque ele minimiza o impacto de incidentes de segurança de todos os tipos, ao mesmo tempo em que maximiza o valor dos investimentos em segurança existentes e reduz o risco de responsabilidade legal e o tempo de inatividade dos negócios em geral. O SOAR ajuda as empresas a enfrentar e superar seus desafios de segurança, permitindo que elas:
Unifiquem os sistemas de segurança existentes e centralizem a coleta de dados para obter visibilidade total, melhorando consideravelmente a postura de segurança, a eficiência operacional e a produtividade da empresa.
Automatizem tarefas manuais repetitivas e gerenciem todos os aspectos do ciclo de vida dos incidentes de segurança, aumentando, assim, a produtividade dos analistas e liberando-os para se concentrarem no aprimoramento da segurança, em vez de executarem tarefas manuais.
Definam procedimentos de análise e resposta a incidentes, bem como utilizem manuais de segurança para priorizar, padronizar e dimensionar os processos de resposta de forma consistente, transparente e documentada.
Envolvam-se em uma resposta mais rápida a incidentes, pois os analistas podem identificar e atribuir com rapidez e precisão níveis de gravidade de incidentes a alertas de segurança, reduzindo os alertas e aliviando a fadiga dos alertas.
Simplifiquem processos e operações para identificar e gerenciem melhor as possíveis vulnerabilidades, tanto de forma proativa quanto reativa.
Apoiem a colaboração em tempo real e as investigações não estruturadas, encaminhando cada incidente de segurança para o analista mais adequado para respondê-lo, além de oferecer funções que facilitam a comunicação e o rastreamento entre as equipes e os membros da equipe.
Fonte:
