Entenda o que é Log Management e qual a sua importância!
Você já escutou falar sobre log management? Encontramo-nos submersos num mar de aplicações de software praticamente o tempo todo. Seu principal trabalho é tornar a vida mais fácil e nos ajudar a realizar certas tarefas. No entanto, esses aplicativos exigem muitos dados. O desenvolvimento requer um gerenciamento adequado dos dados. Sendo assim, entenda o que é log, quais benefícios oferece e muito mais.
As respostas a todas essas perguntas são importantes. Essa importância é ainda maior para os profissionais de TI que são responsáveis pelo bom funcionamento desses aplicativos e pela resolução de eventuais erros ou falhas que possam ocorrer.
É aqui que o log management entra em cena. Ele é essencial para garantir a segurança do aplicativo, que por si só pode ter muitos efeitos negativos quando mal gerenciados.
Mas o que, exatamente, é um log? Como você os gerencia? Neste artigo, separamos as principais informações de como funciona, quais benefícios oferece e muito mais.
O que é um log?
Antes de nos aprofundarmos no gerenciamento de log management, vamos primeiro entender os logs.
Um log é um tipo de dados de máquina. Além disso, é particularmente significativo para desenvolvedores e profissionais de TI.
Em alguns casos, um log pode estar na forma de um arquivo de texto criado por vários aplicativos de software e sistemas operacionais. Além disso, o log contém informações específicas sobre as atividades que acontecem durante a execução de um aplicativo ou sistema operacional.
Você pode usar logs para:
- Escrever ou documentar todas as atividades realizadas pelo aplicativo.
- Automatizar a documentação de erros, mensagens, transferências de arquivos, etc.
Tanto os logs quanto o gerenciamento de logs são essenciais para a prática abrangente de monitoramento (observability)
Diferentes tipos de logs
Veja alguns critérios que devem ser levados em consideração para categorizar diferentes tipos de logs.
Um log é classificado de acordo com o formato ou tipos de dados que ele manipula. Além disso, também se baseia no processamento e seus protocolos. Os logs que seguem os mesmos protocolos se enquadram em uma classificação. Aqui estão alguns tipos de logs:
- Registro de eventos: Esse log cuida apenas do tráfego que ocorre na rede. Desse modo, é importante para manter o controle de várias credenciais de usuário, quantas vezes um usuário fez login, etc.
- Log do sistema: Um log do sistema é responsável por atualizar todas as operações e atividades executadas pelo sistema operacional.
- Log do servidor: Esse é um tipo de arquivo de texto que mantém um registro das atividades executadas pelo servidor. Além disso, registra os períodos de tempo de atividade.
Agora que entendemos o que um log pode fazer, vamos passar para o logo management.
O que é log management?
O log management é um processo que lida com grande quantidades de logs. Esses logs são gerados internamente em um sistema ou a partir de aplicativos de software. O gerenciamento de logs consiste em quatro fases principais:
Coletando os logs de várias fontes
Armazenar os dados coletados em uma área ou armazenamento localizado centralmente.
A principal motivação aqui é facilitar o acesso, a criptografia e o processamento dos profissionais de TI, dependendo do aplicativo.
Identificar cada log
Ao identificar log por meio de um índice de registro, permitem que os profissionais encontrem os logs necessários.
Relacionando os logs uns com os outros
Uma correlação é estabelecida nos logs que facilita a migração para outros aplicativos.
Por exemplo, no aplicativo de envio de um e-mail, o remetente envia o e-mail com logs especificados que contêm informações sobre o remetente, o processo de aplicação e muito mais. O receptor recebe essas mensagens.
Para que serve o log management?
Log management é um processo importante para gerenciar os registros de eventos em sistemas e aplicativos.
Com a crescente complexidade dos ambientes de TI, tornou-se crucial manter um registro detalhado de todos os eventos.
Afinal, é essencial solucionar problemas de desempenho, identificar ameaças de segurança e garantir a conformidade regulatória.
O log management envolve a coleta, armazenamento, análise e gerenciamento de logs de eventos.
Isso inclui a configuração de alertas para notificar quando ocorrem eventos críticos, a identificação de padrões em logs para detectar anomalias e a correlação de logs de diferentes fontes para obter uma visão completa do ambiente.
Os benefícios do log management
O significado dos logs é bastante claro, mas o que acontece quando queremos analisá-los e inspecioná-los em busca de bugs ou falhas no sistema?
Nesse caso, podemos verificar manualmente vários logs para identificar erros durante a solução de problemas. No entanto, essa abordagem é tediosa e trabalhosa.
A melhor maneira de lidar com essa situação é ter uma maneira sistemática de gerenciar esses logs.
É aqui que o log management pode fornecer insights em tempo real sobre várias áreas e operações, como a integridade do seu aplicativo.
Sendo assim, todos os logs necessários são coletados e armazenados em um só lugar.
Essa solução é conhecida como gerenciamento centralizado de logs. Esta solução torna mais fácil para os profissionais durante a análise e detecção de erros.
O log management também tem um recurso de segurança aprimorado e recursos eficazes de solução de problemas.
Log estruturado
Às vezes, o texto no arquivo de log não está estruturado. Portanto, torna-se uma tarefa trabalhosa aplicar consultas sobre eles para extrair as informações necessárias.
A ideia é tornar o trabalho fácil e flexível, convertendo dados não estruturados em dados estruturados. Isso é chamado de log estruturado.
Isso acontece alterando os dados não estruturados para um formato aceitável (JSON, XML, etc.). Esse método também ajuda as máquinas a ler o arquivo de log necessário de forma rápida e fácil.
Práticas recomendadas para log management
Agora vamos melhorar o processo de log management implementando algumas das práticas essenciais e recomendadas:
- Sempre implemente o log estruturado antes da análise. Isso economiza tempo ao lidar com um grande número de logs.
- Ao criar o log de qualquer evento, associe mensagens extras a ele. Isso funciona como um alerta para a equipe de monitoramento.
- Determine o que deve ser registrado e o que não deve. Nunca registre dados confidenciais, pois essas informações podem vazar para o mundo exterior.
Colete logs de várias fontes. Isso ajuda a entender o assunto mais profundamente para correção e gerenciamento de erros.
O log management garante a segurança dos sistemas de informação!
O log management é uma prática fundamental para garantir a eficácia e a segurança dos sistemas de informação. A capacidade de coletar, armazenar, analisar e gerenciar logs de eventos permite uma visão holística do ambiente de TI e a detecção rápida de problemas e ameaças de segurança.
A implementação de um sistema de log management eficaz pode levar a uma melhor resolução de problemas. Afinal, ajuda a reduzir o tempo de inatividade e melhor desempenho do sistema.
Além disso, pode ajudar as empresas a garantir a conformidade com as regulamentações e padrões do setor, reduzindo assim os riscos legais e financeiros.
Existem várias ferramentas disponíveis para implementar um sistema de log management eficaz, incluindo soluções de código aberto e comerciais.
É importante escolher uma solução que atenda às necessidades específicas da organização. Sem contar que garantir que ela seja configurada corretamente para maximizar seu potencial é essencial.
Em resumo, o log management é uma prática essencial para qualquer organização que deseja garantir a segurança e a eficácia de seus sistemas de informação.
Ao implementar um sistema de gerenciamento de log, as empresas podem obter uma visão mais completa de seu ambiente de TI. Não só, mas também melhorar a eficiência operacional e reduzir riscos potenciais.
Fontes:
Douglas Bernardini
Cybersecurity Specialist & Cloud Computing Expert with +10 years experience in IT infrastructure.
Specialist delivering assets for development teams in Google Cloud Platform (GCP) and Amazon web services (AWS)
Hands-on cloud security enterprise architect, with experience in SIEM/SOC, IAM, cryptography, pentest, network topologies, operating systems, databases, and applications.
Experience in DevSecOps analysis to discover vulnerabilities in software, identifying CI/CD risks gaps and recommending secure-coding process (S-SDLC).